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Kundensupportservice

MeetingRoomApp-Kunden steht ein Kundensupportsystem zur Verfügung. Der Kundensupportdienst ist für Kunden verfügbar, die das Programm Kundensupport oder Kundensupport+ erworben haben.

Der Kundensupport erfolgt über Telefon, E-Mail oder auf eine andere elektronische Kommunikationsart, je nach Variante des gekauften Diensts in tschechischer oder englischer Sprache. Für Anwender mit gültiger Maintenance sind Anwendungsaktualisierungen ohne Kundensupport verfügbar.

Für die Beantwortung sämtlicher Fragen können Sie unseren Drift (Ikon rechts unten) verwenden, der Sie in einem intuitiven Prozess zu einer kompetenten Person führt, die Ihnen hilft, zu jedem Anliegen eine Lösung zu finden.

Wartung

Mini

Die Aktualisierung für die Mini-Variante ist in den Einstellungen der Anwendung verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt Hilfe und technischer Support.

Cloud (Android, iOS, Web Digital Signage)

Falls Sie ein gültiges Maintenance-Programm haben, können Sie Aktualisierungen unserer Anwendungen nutzen, die im Rahmen von App Store oder Google Play heruntergeladen werden können. Falls Ihre Geräte kein Google Play haben, können Sie aktuelle Versionen der Anwendungen im Abschnitt Hilfe und technischer Support herunterladen.

On-Premise

Kontaktieren Sie Ihren Anbieter und er wird Ihnen helfen, Ihr Anliegen direkt zu lösen.

Kundensupport:

Kundensupport

Die garantierte Antwortdauer beträgt 1 Werktag (in englischer und tschechischer Sprache).

MONTAG – FREITAG: 9:00 – 18:00

Kontakt: support@meetingroomapp.com

Kundensupport+

Die garantierte Antwortdauer beträgt 2 Stunden (in englischer und tschechischer Sprache).

MONTAG – FREITAG: 9:00 – 18:00

Kontakt: support@meetingroomapp.com
Telefonnummer: +420 222 949 117

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